FAQ

Para confirmar el correo:

1. Vaya al perfil en el sitio.
2. Haga clic en el botón “Confirmar correo”.
3. Abra el correo electrónico en el correo y haga clic en el enlace indicado. Si el correo electrónico no ha llegado, compruebe la carpeta “Spam“.

Si tiene problemas durante el proceso de confirmación, póngase en contacto con el soporte técnico.

Para confirmar el número de Teléfono:

1. Vaya al perfil en el sitio.
2. Ingrese su número de Teléfono.
3. Haga clic en el botón “Confirmar número”.
4. Elija la forma de recibir el código: a través de WhatsApp o a través de SMS.
5. Ingrese el código recibido en la ventana emergente y haga clic en el botón Confirmar.
6. Si algo sale mal, haga clic en el botón “volver a Enviar código”.

* Actualizamos regularmente la sección de preguntas frecuentes, pero en caso de discrepancias temporales con las reglas básicas, la sección “Términos y condiciones“tiene prioridad.

 

Para recuperar la contraseña al iniciar sesión en el sitio, haga clic en el botón “Recuperar contraseña”. En la ventana que aparece, ingrese la dirección de correo electrónico o el número de Teléfono que utilizó para registrarse. Después de eso, se le enviará una instrucción para acciones adicionales.

Desafortunadamente, no puede cambiar los datos usted mismo, ya que esto puede requerir una verificación adicional de nuestra parte. Para realizar cambios, por favor, póngase en contacto con el Servicio al cliente.

¡Puedes ganar todos los días, semanas y meses! Para ello, Slottica realiza sorteos de premios en loterías diarias, semanales y mensuales. Para participar en cada una de las loterías, es necesario realizar el depósito mínimo indicado en la descripción del sorteo correspondiente.

* Al participar en la lotería mensual, automáticamente se convierte en miembro de las loterías del día y de la semana.

En Slottica puedes convertirte en un campeón en torneos diarios y semanales. Para participar, es suficiente apostar en los juegos de torneo. Por cada apuesta, obtienes puntos que determinan Tu lugar en la clasificación. Cuanto mayor sea la cantidad total de apuestas durante el período del torneo, más puntos acumulará y mayor será su lugar en el ranking.
Para el primer lugar en el torneo semanal, recibirá un gadget moderno, y para el resto de los premios — giros gratis. Una vez que hayas ganado un premio en el torneo del día, obtendrás giros gratis para jugar en las máquinas tragamonedas más populares.

Estos son torneos con generosos premios organizados por proveedores de juegos. Slottica organiza torneos de proveedores populares como 3 Oaks, Playson, Spinomenal y otros. Para ganar estas competiciones, debe obtener la mayor cantidad de puntos entre todos los participantes. Las condiciones de participación más detalladas se encuentran en las reglas del torneo, que puedes consultar en el sitio web o en las descripciones de los juegos que participan en el torneo.

* Vea los torneos y promociones que se están llevando a cabo en el sitio en este momento, puede hacerlo aquí.

La “batalla de la temporada” es una competencia de temporada que dura tres meses. Como parte de esta batalla, se juegan los mejores premios. Para ganar la “Batalla de la temporada”, debe obtener la mayor cantidad de puntos entre los participantes. Por cada $ 200,000 de dinero real que se deja en las máquinas, en el deporte o en los deportes electrónicos, se otorga 1 punto. Además, puedes obtener de 5 a 1 puntos por ganar la “Batalla de la temporada”anterior.
La tabla de clasificación está diseñada para 300 jugadores. Una vez en el Top 20, recibirás regalos reales. Los jugadores clasificados del 21 al 200 recibirán giros gratis en los juegos populares, y el resto de los participantes recibirán puntos para la próxima “Batalla de la temporada”.

Bono-un regalo del casino en Su depósito o por su actividad en las promociones.

* El bono solo está disponible para usuarios registrados.

Todos los bonos están en la sección de bonos. Allí podrás encontrar este tipo de bonos:

• bono en efectivo;
• bono de interés (usted recibe en la cuenta un porcentaje adicional sobre el monto del depósito);
• giros gratis-giros gratis en máquinas tragamonedas.
• Некоторые бонусы включают двойной подарок, чтобы увеличить Ваши шансы на выигрыш. Например, фриспины и дополнительные баллы для “Битвы сезона”.

El sitio web de Slottica ofrece una amplia gama de juegos, que se pueden encontrar en la sección “Juegos”. Para facilitar la selección de un determinado género o características del juego está disponible un filtro. Además, los juegos se dividen en categorías como nuevos, populares, recomendados y otros. Siempre puedes elegir un juego que se adapte a tu estado de ánimo.

El género del juego está determinado por características temáticas generales (por ejemplo: Magia, espacio, Naturaleza, etc.). Hay más de 30 géneros de juegos en el sitio.

Las características o características del juego son elementos únicos del juego (juego), como Hold and Win, Bonus Game, Multiplier, random Wilds y otros. Estas características hacen que el juego sea más divertido y aumentan las posibilidades de ganar. Siempre puedes elegir jugar con los oficiales que más te interesen.

Para conectar el Telegram-bot, puede obtener 25 giros gratis en Penny Pelican.

Para conectar Telegram-bot y obtener un bono:

1. Vaya al perfil en el sitio.
2. Vincule la red social Telegram a su cuenta (si ya ha vinculado otra red social a su cuenta, puede suscribirse al bot, pero el bono, desafortunadamente, no se acumulará).
3. Siga el enlace y ejecute el Telegram bot.
4. Vaya al menú del Telegram-bot y haga clic en el botón “Bono” (si no tiene el botón “Bono”, deposite cualquier cantidad en la sección de efectivo).
5. Recoja el bono en el sitio haciendo clic en el botón “Mis bonos” en el Telegram-bot.

Tenga en cuenta que el bono se acumulará si ya ha realizado su primer depósito por cualquier cantidad.

Si ya ha vinculado Telegram a Su cuenta, solo tiene que iniciar sesión en el sitio y seguir el enlace (https://t.me/slottica_casino_bot).

1. Vaya a la sección “Caja” y elija un método de pago conveniente para usted.
2. Especifique la cantidad de depósito deseada y siga las instrucciones adicionales en la página de pago.
3. Tenga en cuenta la conversión si se especifica.

* Antes de realizar un depósito para activar el bono, debe activar el bono en sí.

1. Confirme el número de Teléfono y el correo en el perfil.
2. Juegue el monto del depósito (cada depósito debe colocarse tres veces antes de retirar el premio). Puede comprobar si la apuesta ha sido apostada en la página de salida.
3. Si has jugado con fondos de bonificación, asegúrate de haber realizado un depósito en los últimos 30 días. Cumpla con todas las condiciones del bono si se ha activado.
4. Asegúrese de que todos los datos de pago en la solicitud de retiro sean correctos.
5. Asegúrese de tener todos los documentos en su perfil confirmados. Esto ayudará a evitar la posible cancelación de la retirada.

El depósito Triple es una condición que significa que cada depósito debe colocarse tres veces antes de la retirada del premio. Por ejemplo, si ha depositado $ 2,000 en la cuenta, entonces necesita apostar $6,000 en total.

El tiempo estándar para revisar una solicitud es de 24 a 36 horas. Sin embargo, dependiendo de una serie de factores, Su solicitud puede ser procesada más rápidamente (por ejemplo, si ha cargado los documentos necesarios de antemano en la sección “Perfil”).

Sí, puede depositar fondos utilizando cualquier método de pago disponible en la sección “Caja”. Si la recarga a través del método utilizado anteriormente no es posible, puede elegir cualquier otro método disponible. En este caso, puede ser necesaria una verificación adicional.

Si desea tomar un descanso de jugar en el casino, use la función de autoexclusión. La autoexclusión es la capacidad de suspender la participación en el juego por un período determinado.
Cómo hacerlo:

1. Ve a la sección “juego Responsable” y haz clic en el botón “bloquear Temporalmente tu cuenta” en la parte inferior de la página.
2. Después de confirmar el bloqueo, su acceso a la cuenta estará limitado por 7 días.
3. Si desea desbloquear la cuenta antes, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente. Vale la pena tener en cuenta que el desbloqueo de la cuenta puede llevar algún tiempo.

No olvide que el juego es una forma de entretenimiento, no una forma de generar ingresos adicionales. Controle sus gastos y enfoque el juego de manera responsable.

* Le pedimos que tome la decisión de retirarse del juego de manera responsable y que revise todas las reglas de antemano.